Careers

Junior Product Support Specialist – odstartujte kariéru v IT s námi!

Jsme Microsoft Gold partners se širokou škálou produktů a vlastních řešení. Díky tomu jsme jednou z nejvýraznějších profesionálních společností vyvíjející herní software. Procházíme obdobím růstu a do našeho přátelského kolektivu hledáme fajn kolegu nebo kolegyni na pozici Product Support Engineer.

V minulých dvou letech jsme se velmi rozrostli (je nás již kolem 150), přesto jsme si zachovali nekorporátní prostředí, kde každému člověku dáme prostor pro samostatné rozhodování, rozvoj a možnost ovlivnit ze své pozice dění a směřování naší společnosti.

Potřebujeme někoho, kdo zapadne do party nadšených vývojářů, má smysl pro procesy, odpovědnost a také chce nahlédnout do provozních technologií a nebojí se výzev (jako je třeba přechod do kontejnerizace). Pokud chcete proniknout do světa IT a mít možnost se rychle posouvat v rámci firmy, je to příležitost právě pro vás.

Do čeho se u nás můžete zapojit:

  • přijímání a řešení klientských požadavků od servisního/support oddělení
  • analýza požadavků zákazníků s cílem dořešit, či předzpracovat tak, aby nemusely být dále procesovány vývojovým týmem, případně předání do vývojového týmu s přidanou analytickou hodnotou
  • vedení a realizace servisních a operativních požadavků na vývoji
  • participace na zakázkách pro významné tuzemské a zahraniční společnosti
  • komunikace s dodavateli ohledně řešení technických problémů
  • řešení a dotahování zákaznických požadavků
  • řešení úkolů souvisejících s vývojem a nasazením

Co oceníme u vás:

  • SŠ nebo VŠ technického směru
  • zkušenosti na servise / technické podpoře pro zákazníky
  • základní zkušenosti s Visual Studiem a SQL
  • povědomí o vývojovém cyklu a „release & deploy“
  • schopnost řešit a analyzovat problémy
  • zodpovědnost a asertivitu
  • zvídavost a technickou zdatnost

Co můžeme nabídnout my:

  • široký záběr práce, pestrost a spolupráce se zkušenými seniorními kolegy na velkém množství systémů a aplikací
  • podporu profesního rozvoje
  • nemáme klasický open space, můžeš si u nás užít příjemné a neformální prostředí
  • pružnou pracovní dobu, Home Office
  • pravidelné teambuildingové akce i mimo pracovní prostředí (grilování, deskovky, filmové večery, laser game a další)
  • možnost využití řady dalších benefitů (stravenková karta /Edenred 180 Kč/, Multisport karta, školení, relax zóna s fotbálkem, jóga s Albi, masáže na pracovišti, úschovna kol, sprcha, Delicomat a další)
  • speciální pobytové balíčky v ČR a SK za zvýhodněnou cenu, zaměstnanecký program O2, VIP Program Datart, slevy na vlak apod.
  • pravidelné zásoby ovoce, nezřídka domácí muffiny, bábovky a další pochutiny
  • odměnu za doporučení nového kolegy 20 000 Kč
  • nejsme korporát, máme individuální přístup ke všem našim kolegům a kolegyním

 

RESPONSIBLE GAMING

Responsible gaming support is an integral part of our platform. It is in line with your needs and the requirements of the regulation authority. We can impose various self-regulation restrictions on players. For example, registered players may limit their bets or losses for a certain period. We can also exclude players from specific games or products. The platform manages all cash flows, so the responsible gaming also covers any engaged third-party products.

  • Deposit and withdrawal limits
  • Betting limits
  • Player exclusion
  • Supports Anti-money laundering

Why SYNOT Interactive?

Innovative
A non-hierarchic structure where new ideas are always welcome.
Flexibility
Flexible environment with two rules only - quality and deadlines.
Stability
Work under a renowned SYNOT Interactive with 16+ years of history.
Fun
You will definitely have a lot of fun with us.